错误对照
部署
渲染服务器无法上线
内网访问后台失败
外网访问后台失败
数据库启动失败
在线安装脚本运行之后没反应
集群版
sh启动命令报not found问题
公有云
Tesla授权
vGPU双显卡问题
分辨率达不到1080p
错误码
web客户端
渲染资源不足
code102
code103
code202
网络抖动,Ifame改造说明
网络抖动,WebSDK改造说明
code203
code401
code402
code403
code404
code500
code501
code502
code504
code601
卡5-5
点对点连接断开
检测到云端应用退出
前后台无法访问
抖动节点
后台GPU和任务管理器有差异
其他
黑屏
VR客户端
code11
code900
code1001
code1002
持续loading
UDP连接失败
渲染资源不足
其他
AR客户端
渲染资源不足
持续loading
UDP连接失败
二次开发
数据通道
无法通信
传递某些消息体失败
传递消息不正确
接收消息有延迟
ue5 插件 打包后报错 unknown cook failure
websdk
卡1-5
sdk授权不存在
vue2-react 运行报错(node版本18.12.1)
页面增加缩放样式之后,推流无法全屏
接口调用
没有访问权限
签名和时间戳不能为空
密钥对无效
appliName不能为空
后台调用分片上传接口403
语言参数不识别
使用体验
画面卡顿
OpenGL应用无法双击
画面不清晰
其他
应用无法同步
LarkXR3.2 出现OSS安全漏洞
request use webcoder h265 but browswer not support
授权码
云授权
授权码被禁用
本地授权
本地授权码保存失败
加密狗
761【加密狗读取失败】
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画面卡顿
**原因一(主要):资源** -------------- 计算机资源占用过高,主要体现在**GPU、CPU、内存**以及**C盘**剩余容量等方面。在本地运行时,这种高占用会导致系统卡顿。进而,通过云渲染推流生成的视频也会出现卡顿现象。 > **解决办法** 方法一. **优化应用** • 将应用发布为 **Release** 版本,可有效降低 GPU 资源占用。 • 定期检查并清除多余进程,避免后台程序无谓占用 CPU 和内存资源。 • 清理系统临时文件和无用存储,释放磁盘空间,特别是 C 盘的剩余容量。 方法二. **升级系统规格** • 扩充内存容量,提升系统整体运行效率,减少因内存不足导致的卡顿。 • 增加存储容量,特别是固态硬盘(SSD)的使用,可显著提升系统启动和应用加载速度。 • 考虑升级 GPU 或 CPU,以满足更高负载的运行需求,提升整体性能。 **原因二:网络** ---------- 网络条件不稳定会导致瞬时码率和帧率无法提升,进而出现丢帧现象,使视频或画面产生明显的卡顿感。 > **解决办法** 方法一. [应用一览](https://docs.pingxingyun.com/doc/657/ "应用一览")中进行编辑操作,将应用的QP(量化参数)最大值从默认的35调整至40,以此降低带宽压力。 方法二. 增强无线信号:调整路由器位置,避免信号屏蔽物,选择合适的信道或使用信号扩展器。 方法三. 有线连接优先:尽量使用网线连接网络,避免无线信号干扰。 方法四. 联系网络服务提供商:如果网络问题持续存在,可联系网络服务提供商寻求解决方案。 **原因三:RDP连接后帧率上不去** ---------- 当RDP退出时,应用检测到桌面重定向的信息,无法输出到正确的图形显卡上,导致应用帧率低,使视频或画面产生明显的卡顿感。 > **解决办法** > 使用VNC 或者其他的远程工具连接,修改显示输出,仅在Nvidia显卡输出。并重启渲染服务 **原因四:服务器分辨率低,应用>服务器分辨率时,卡顿** ---------- 当服务器没有插显示器或者插着的显示器分辨率低,而应用在本地运行的时候,超出服务器的分辨率,就会出现卡顿的现象。 > **解决办法** > 推荐您安装虚拟负载显示器,下载连接:[虚拟负载](https://home-oss.pingxingyun.com/tools/vritual_monitor.zip) 解压后执行install.bat,安装成功后,调整显示设置,仅在虚拟显示器输出,且调高虚拟显示器的分辨率。重启渲染服务 
admin
June 11, 2025, 4:30 p.m.
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