错误对照
部署
渲染服务器无法上线
内网访问后台失败
外网访问后台失败
数据库启动失败
在线安装脚本运行之后没反应
集群版
sh启动命令报not found问题
公有云
Tesla授权
vGPU双显卡问题
分辨率达不到1080p
错误码
web客户端
排队&&渲染资源不足
code102
code103
code202
网络抖动，Ifame改造说明
网络抖动，WebSDK改造说明
code203
code401
code402
code403
code404
code500
code501
code502
code504
code601
卡5-5
点对点连接断开
检测到云端应用退出
前后台无法访问
抖动节点
后台GPU和任务管理器有差异
其他
黑屏
VR客户端
code11
code900
code1001
code1002
持续loading
UDP连接失败
渲染资源不足
其他
AR客户端
渲染资源不足
持续loading
UDP连接失败
二次开发
数据通道
收发消息失败
传递消息不正确
接收消息有延迟
ue5 插件 打包后报错 unknown cook failure
websdk
卡1-5
sdk授权不存在
vue2-react 运行报错(node版本18.12.1)
页面增加缩放样式之后，推流无法全屏
接口调用
没有访问权限
签名和时间戳不能为空
密钥对无效
appliName不能为空
后台调用分片上传接口403
语言参数不识别
使用体验
画面卡顿
OpenGL应用无法双击
画面不清晰
其他
应用无法同步
LarkXR3.2 出现OSS安全漏洞
request use webcoder h265 but browswer not support
启动管理器检测环境状态失败
授权码
云授权
授权码被禁用
当前服务器数量超过购买的授权许可数
本地授权
本地授权码保存失败
加密狗
761【加密狗读取失败】
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code504
<table><thead><tr><th>原因</th> <th>解决方案</th> </tr></thead><tbody><tr><td>显卡没有按照要求配置，包括型号支持，驱动要求，并发支持等</td> <td>请参考<a target="_blank" href="http://docs.pingxingyun.com/doc/740/">http://docs.pingxingyun.com/doc/740/</a></td> </tr></tbody></table><p><strong>使用Gefoce显卡，硬编路数不足(Nvidia自己制定的限制)。向日葵或其他远程工具连接也会占用一路。GeForce显卡硬编路数根据显卡性能一般为2~3路左右。531.61版本后的驱动最多支持5路并发</strong><br>显卡限制见连接：<a target="_blank" href="https://developer.nvidia.com/video-encode-and-decode-gpu-support-matrix-new">https://developer.nvidia.com/video-encode-and-decode-gpu-support-matrix-new</a><br>解决方法：不采用Geforce类的显卡，或者是采用我们的软硬件一体机</p>
admin
Dec. 4, 2025, 3:33 p.m.
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