错误对照
部署
渲染服务器无法上线
内网访问后台失败
外网访问后台失败
数据库启动失败
在线安装脚本运行之后没反应
集群版
sh启动命令报not found问题
公有云
Tesla授权
vGPU双显卡问题
分辨率达不到1080p
错误码
web客户端
渲染资源不足
code102
code103
code202
网络抖动，Ifame改造说明
网络抖动，WebSDK改造说明
code203
code401
code402
code403
code404
code500
code501
code502
code504
code601
卡5-5
点对点连接断开
检测到云端应用退出
前后台无法访问
抖动节点
后台GPU和任务管理器有差异
其他
黑屏
VR客户端
code11
code900
code1001
code1002
持续loading
UDP连接失败
渲染资源不足
其他
AR客户端
渲染资源不足
持续loading
UDP连接失败
二次开发
数据通道
无法通信
传递某些消息体失败
传递消息不正确
接收消息有延迟
ue5 插件 打包后报错 unknown cook failure
websdk
卡1-5
sdk授权不存在
vue2-react 运行报错(node版本18.12.1)
页面增加缩放样式之后，推流无法全屏
接口调用
没有访问权限
签名和时间戳不能为空
密钥对无效
appliName不能为空
后台调用分片上传接口403
语言参数不识别
使用体验
画面卡顿
OpenGL应用无法双击
画面不清晰
其他
应用无法同步
LarkXR3.2 出现OSS安全漏洞
授权码
云授权
授权码被禁用
本地授权
本地授权码保存失败
加密狗
761【加密狗读取失败】
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code404
| 原因 |解决方案 | | ------------ | ------------ | |由于使用远程桌面登录，桌面发生了重定向 |推荐方案<br/> 升级至 V3.3.2.8及以上 版本，该版本支持远程桌面连接功能，可直接通过此功能进行操作。<br/> 备选方案<br/> 1. 使用远程工具登录解锁：如果无法升级，可使用向日葵、TeamViewer 或 VNC 等远程工具登录系统进行解锁。<br/> 2. 重启渲染服务：若方案 1 未能解决问题，可使用上述远程工具登录后，重启渲染服务。<br/> 3. 重启服务器：若方案 2 仍无效，建议重启服务器以恢复服务。 | | GeForce或Quardo系列显卡没有插显示器或者显卡欺骗器 [（如何判断是否是GeForce系列？）](https://developer.nvidia.com/video-encode-decode-gpu-support-matrix#Encoder "（如何判断是否是GeForce系列？）") | 推荐方案<br/> 升级至 V3.3.2.8及以上 版本<br/> 备选方案<br/> 渲染节点每张独立显卡插上显示器或者显卡欺骗器，重启渲染服务 | |使用Tesla系列显卡，没有装grid驱动并授权|公有云部署时，请参考：[Tesla系列显卡](https://docs.pingxingyun.com/doc/502/ "Tesla系列显卡")| |右键桌面➡显示设置 有多个屏幕，查看是否包括非显卡输出的屏幕|把非显卡输出的屏幕禁用后重启渲染管理器| |3.2.20.0版本后，设置了GPU并发配置|检查当前并发数量是否超过了配置数量，未使用的预启动也会占用并发| |Win7不再支持|服务器更换Win10和Windows Server版本|
admin
2025年4月21日 13:38
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